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服务与支持 售前服务
调查用户信息，包括软件需求资料、管理模式、员工状况
分析用户所提的软件要求，提出解决方案
考察典型用户，进行业务规划
制定软件信息总体规划
制定软件信息系统的设计、配置、网络、接口及报价方案
签定合同、实施方案
售中服务
硬件、软件安装及调试
建立培训网络
系统初始化
确定培训计划
员工及管理人员培训
安排系统投入运行后的相关工作
与客户对整个系统运行情况进行综合检查
系统正式投入运行
将系统管理权交给用户，工作结束。
售后服务
提供一年的免费服务，免费维护期后根据双主签订的维护协议提供终身维护服务
优惠系统扩展服务
24小时热线电话服务
24小时远程维护服务
免费提供技术咨询、资料查询、联系维修、方案设计及软件交流等服务。
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